Candy is een online casinobrand die zich heeft gespecialiseerd in de verleiding van spelers met zijn grote keuze aan spellen en aantrekkelijke bonussen. Maar wie is Candy eigenlijk, en wat kan je verwachten als je besluit om hier te spelen? In deze review zullen Candy casino we een gedetailleerde blik werpen op de verschillende aspecten van dit online casino.
Overzicht
Candy werd in 2017 gelanceerd door Fandom Entertainment Ltd., een bedrijf dat zich specialiseert in het ontwikkelen en exploiteren van online goksites. De website wordt beheerst door de Curacao-gamingbevoegde autoriteit, die ervoor zorgt dat de casinoactiviteiten volgens de hoogste veiligheidseisen verlopen.
De website van Candy is te bereiken via www.candy.com en biedt onder andere support in Engels, Spaans, Pools en Italiaans. Met een design dat doet denken aan een ouderwetse snoepwinkel, neem je af meteen deel aan het speelse gevoel van Candy.
Inschrijvingsproces
Om bij Candy te beginnen, moet je eerst registreren door op de knop “Aanmelden” te klikken in het hoekje linksboven. De inschrijving is heel eenvoudig en neemt ongeveer 5 minuten in beslag. Om je account aan te melden voor een spelbeleid, moet je:
- Je naam en geboortedatum invullen
- Een unieke gebruikersnaam kiezen, die minimaal 6 tekens lang moet zijn.
- Wachtwoord invoeren (minimale lengte van 8 tekens)
- E-mailadres verifiëren via een link.
Bij het invullen van je gegevens en de keuze van jouw gebruikersnaam, word je beperkt tot maximaal vijf karakters in jouw naam voor bijv. letters (a-z) of cijfers 0-9. Deze bevoegdheid kan worden aangepast in een volgend opstart proces.
Als je bent geregistreerd, is het belangrijk om eerst de bonuscode van je account af te wachten met eenmalige actie voor bijv. een welkomstbonus (zie hieronder).
Account functies
Na het registreren heb je toegang tot verschillende opties die zijn beschikbaar via het dashboard:
- Persoonlijke gegevens : Hier kun je je account informatie beheren, zoals naam, e-mailadres en wachtwoord.
- Bankopties : Waar en hoe je jouw geld overmaakt (zie onder).
- Uitbetalingen : Je kunt hier zoeken naar transactiegeschiedenis.
Bovendien kun je direct na registratie je eigen account aanmaken voor spelbeleid, met de optie om een nieuwe gebruikersnaam te kiezen of verandering door te voeren in je huidige profiel. Dit kan later niet meer worden aangepast bijvoorbeeld door een wissel van e-mailadres en is niet herstelt als jouw profiellijst compleet met accountinformatie permanent bent gewist (verwijderd).
Bonussen
Candy beschikt over diverse vormen van bonussen die zijn bedoeld om nieuwe spelers aantrekkelijk te maken. Hieronder de meest voorkomende types:
- Welkomstbonus : Dit is een ongeziene bonus in jouw account met enkele opties zoals tot wel 200% welkomstgift (100, 50 of 25) die kan worden geraken vanaf 20 € over de beste speelkaart van Candy.
- Stap-voor-stap : Met behulp van een specifieke bonuscode (die in je inbox zit aangeleverd met vermelding stap voor stap bonustype + hoeveelheid) kun je starten bij 0 € spelbeleid.
- Tweede en verdere inzetbonussen : Deze vorm van bonussen kunnen worden toegepast om je reeds geïnvesteerde bedragen te herstellen tot wel zes keer de maximale benutte betaling (zie hieronder).
Het is essentieel dat als u beslist om een bonusregeling voor uw spelbeleid in te stellen, je op alle genoemde opties rekening houdt voordat deze daadwerkelijk wordt ingezet. Candy garandeert verder bijvoorbeeld 20 maanden geleden vanaf de totale som van uitbetaald geld (zie “Beleid Betalings vooruitstelling en betaling”).
Betalings- en uitbetalingsopties
Om in te spelen moet je eerst een betalingsmethode aanmaken. Hiervoor dien je in het hoekje linksboven op de knop “Betalingen” te klikken.
Vermoedelijk zijn er 8 verschillende opties beschikbaar voor de volgende transactiemogelijkheden:
- Visa
- MasterCard
- Maestro
- Skrill (Moneybookers)
- Neteller
- Paysafecard
- iDeal
- Bank Transfer
Je kunt deze opties in je account aanmaken door eerst een uitbetalingsoptie te kiezen, om vervolgens de optie “Add payment method” bovenin te selecteren.
Na het toevoegen van een betaalmethode kun je gemakkelijk over en terugzenden of een betalingsopdracht aanmaken. Zodra deze is verwerkt (of als deze op termijn nog niet bereikbaar is) zit dit transactienummer vast in jouw profiel.
Spelcategorieën
Candy heeft een enorme collectie games van meer dan 5 duizend en biedt de meeste soorten spelklasses zoals:
- Video slots
- Classic slot machines (Fruit machines)
- Roulette (ook in live-versie)
- Blackjack
- Baccarat
Zoals eerder vermeld zijn er slechts 8 verschillende opties beschikbaar om jouw geld over te maken of uit te betalen, aangezien dit bedrijf zeer sterk georiënteerd is op een veilige online gokkastenervaring voor elke speler die besluit om hier bij aanwezig te zijn.
Software providers
Candy werkt samen met diverse software-leveranciers, waaronder:
- NetEnt
- Microgaming
- Play’n GO
- Quickspin
- Betsoft
Dit garandeert een rijke en interessante ervaring bij het spelen van de verschillende spellen.
Mobiele versie
Candy heeft ook een mobiele versie, die beschikbaar is voor Android- en iOS-gadgets. De app biedt dezelfde functies als de desktopversie en kan worden gedownload via de website of rechtstreeks uit Google Play Store / App Store.
Veiligheid en licentie
Candy heeft een validatie van het spelbeleid met een verklaring waarom ze hierbij hebben gekozen voor het afwijzen ervan, wat hun keuze is om het maximale uit de toepassing te halen door het spelbeleid niet helemaal openbaar te maken in hun “Algemeen Beleid”. Om de veiligheid van je gegevens en transacties te garanderen werkt Candy samen met:
- SSL- encryptie : Je wachtwoord wordt versleuteld tijdens het registreren.
- Automatische uitlog : Zodra er langer dan 15 minuten niets is bekeken in je dashboard, word jij afgezegd door jouw account.
Met behulp van de Curacao-gamingbevoegde autoriteit heeft Candy een geldige spelbeleidsverklaring voor het verwerpen van winsten en kan zij aantonen dat hun spelen volgens alle veiligheidseisen functioneren.
Ondersteuning
Candy biedt ondersteuning in de vorm van:
- FAQ : Een lijst met veelgestelde vragen over de website en spellen.
- Contactformulier : Voor algemene vragen of problemen kunnen worden verstuurd via een contact formulier op de website.
Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met het supportteam via e-mail of live chat, waarbij je vooralsnog tot 24/7 ondersteuning hebt in Engels. Bij specifieke hulp vanwege zwaar overbelast en langere wachttijd kan dit vermoedelijk eerder uitmaken.
Gebruiker-ervaring
Candy biedt een vriendelijke gebruikersinterface, met een helder design en eenvoudig navigeren. De website is compatibel met diverse webbrowsers en werkt goed op mobiele apparaten.
Er zijn meerdere spelopties beschikbaar in elk van de onderzoeksgebieden waar Candy aan gewerkt heeft om jouw plezier te verzekeren (zie “Spel categorieën”).
Prestatie
Uiteindelijk was Candy een van de beste online casino’s die ik ooit heb bekeken. Hier zijn slechts enkele opties zitten:
- Veiligheid : Zij hebben SSL-versleuteling, automatische uitlog na 15 minuten niet bezocht te worden in jouw dashboard.
- Groot spel aanbod
- Winnings : Met behulp van de validatie van het spelbeleid (ook opgenomen in “Veiligheid en licentie”) kan Candy aantonen dat hun spelen volgens alle veiligheids- normen werken.
- Bonussen en promoties
Hoewel er wat kritiek was over een te beperkt aantal opties voor betaling of uitbetaling, vind ik dit zeker een online casino die in mijn top 10 zit als best geïnteresseerd spelcasino.
